Το Πρόγραμμα «Χρηστή Διακυβέρνηση, Θεσμοί και Διαφάνεια» του ΧΜ ΕΟΧ 2014-2021
Το Πρόγραμμα περιλαμβάνει 3 έργα που ονομάζονται προκαθορισμένα (predefined ) καθώς περιλαμβάνονταν σε αυτό, σε αδρες γραμμές ήδη από το Μνημόνιο Κατανόησης. Τα έργα υλοποιούνται από την Γενική Γραμματεία Δημόσιας Διοίκησης, την Εθνική Αρχή Διαφάνειας και τον Συνήγορο του Πολίτη.
Ένα 10% του συνολικού ποσού του Προγράμματος αφορά το διαχειριστικό κόστος του προγράμματος ενώ 100 χιλιάδες ευρώ έχουν εκχωρηθεί από το Εθνικό Σημείο Επαφής στον Διαχειριστή για έργα διμερούς συνεργασίας.
Το Πρόγραμμα έχει ως στόχο την αύξηση της διαφάνειας και ακεραιότητας του ελληνικού δημόσιου τομέα στο πλαίσιο του Εθνικού Συστήματος Ακεραιότητας σε συνεργασία της ΕΑΔ με τον ΟΟΣΑ, τον ψηφιακό μετασχηματισμό του μέσω της βελτίωσης της αποτελεσματικότητας των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και την ενίσχυση του Συνηγόρου του Πολίτη στην ευαισθητοποίηση και καταπολέμηση της κακοδιοίησης σε συνεργασία με τον Οργανισμό Θεμελιωδών Δικαιωμάτων της ΕΕ (EU ERA).
Γιατί χρειάστηκε το πρόγραμμα;
Το πρόγραμμα «Χρηστή διακυβέρνηση, θεσμοί και διαφάνεια» των EEA Grants δημιουργήθηκε με στόχο να καλύψει τις αυξανόμενες ανάγκες της ελληνικής κοινωνίας και δημόσιας διοίκησης για ενίσχυση της διαφάνειας, μείωση της γραφειοκρατίας και προώθηση της χρηστής διακυβέρνησης. Με την υποστήριξη της Ισλανδίας, του Λιχτενστάιν και της Νορβηγίας, προσφέρει στους πολίτες νέες δυνατότητες πρόσβασης σε δημόσιες υπηρεσίες με ενισχυμένη διαφάνεια και λογοδοσία.
Ποια η ανάγκη για το πρόγραμμα και για τα έργα;
Το πρόγραμμα ανταποκρίνεται στην ανάγκη ενίσχυσης της διαφάνειας στη δημόσια διοίκηση, μείωσης των κοινωνικών και οικονομικών ανισοτήτων και ενδυνάμωσης των διμερών σχέσεων. Με την υποστήριξη των EEA Grants, στοχεύει στη δημιουργία ενός κράτους που εξυπηρετεί άμεσα και αποτελεσματικά όλους τους πολίτες, ανεξαρτήτως ψηφιακού αλφαβητισμού, και ενισχύει την εμπιστοσύνη στους θεσμούς μέσα από σύγχρονες υποδομές και ψηφιακά εργαλεία.
Ποια ήταν τα έργα του προγράμματος;
Το πρόγραμμα περιλάμβανε δράσεις που καλύπτουν πολλαπλούς τομείς, όπως ο ψηφιακός μετασχηματισμός του κράτους μέσω του ενοποιημένου συστήματος στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών, η θεσμική ενίσχυση με τον ΟΟΣΑ και η δημιουργία υποστηρικτικών υποδομών, όπως το νέο γραφείο του Συνηγόρου του Πολίτη στη Θεσσαλονίκη. Αυτά τα έργα συνδυάζουν υποδομές και καινοτομίες για την ενίσχυση της κοινωνικής ενσωμάτωσης και της ακεραιότητας στον δημόσιο τομέα.
Ποιοι οι στόχοι;
Ο στόχος του προγράμματος είναι να προωθήσει μια δημόσια διοίκηση με διαφάνεια, ακεραιότητα και λογοδοσία, ενώ παράλληλα να ενδυναμώσει τους πολίτες με πρόσβαση στα δικαιώματά τους. Επίσης, το πρόγραμμα στοχεύει στην προώθηση και υποστήριξη των διμερών σχέσεων με τις δότριες χώρες, προάγοντας την καινοτομία και την εξοικονόμηση ενέργειας.
Τι υλοποιήθηκε;
Από την υλοποίηση του προγράμματος, σημειώθηκαν σημαντικές εξελίξεις, όπως η ενσωμάτωση ψηφιακών συστημάτων στα ΚΕΠ, που διεκπεραίωσαν πάνω από 1,3 εκατομμύρια συναλλαγές. Επιπλέον, αναπτύχθηκαν ψηφιακά εργαλεία για διαχείριση συγκρούσεων συμφερόντων και η αμεσότερη πρόσβαση των πολιτών στον Συνήγορο του Πολίτη, με στόχο τη δικαιωματική ενίσχυση των κατοίκων της Βόρειας Ελλάδας.
Ποια αποτελέσματα είχε;
Τα αποτελέσματα του προγράμματος περιλαμβάνουν τη βελτιωμένη εξυπηρέτηση των πολιτών, την ενίσχυση της διαφάνειας στη δημόσια διοίκηση και την ευαισθητοποίηση του κοινού σχετικά με τα δικαιώματά του. Η λειτουργία των νέων ψηφιακών υποδομών και η ενίσχυση θεσμικών δομών βελτίωσαν την ποιότητα και ταχύτητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, ενώ οι εκπαιδευτικές δράσεις ευαισθητοποίησαν περισσότερους από 1.000 πολίτες και μέλη της κοινωνίας των πολιτών σε όλη την Ελλάδα.
Τι αντίκτυπο έχουν και θα έχουν;
Το πρόγραμμα έχει μακροπρόθεσμο αντίκτυπο στην ελληνική κοινωνία, προωθώντας τη διαφάνεια, τη χρηστή διακυβέρνηση και την κοινωνική ενσωμάτωση. Οι ψηφιακές υποδομές και η πρόσβαση σε υπηρεσίες ενισχύουν την εμπιστοσύνη στους θεσμούς, δημιουργώντας ένα πιο αποτελεσματικό και διαφανές δημόσιο τομέα για τις επόμενες γενιές.